så får jag läsa detta:

för det första: otrevlig och sa ingenting ? har ALDRIG hänt . kollar alltid av hur personen är , svarar den kort och tar upp tidningen är jag likadan , pratar endast om håret . däremot om man lägger ifrån sig tidning , så inser jag att man vill prata då pratar jag !

för det andra: inte väl omhändertagen? haaalllåååå. det är vårat mål . ta hand om kunderna på bästa sätt...

för det tredje: missnöjd ? det är en kund som visat tecken på att hon va missnöjd , och det fixade vi till för hon insåg inte riktigt hur ljus hon ville bli så hon tyckte de blev lite för ljust , fixade de lätt med lite ljus blonda slingor och hon va sjuk nöjd ändå . annars frågar jag ALLTID , känns det bra ? säger hon då att de e jätte bra får hon skylla sig själv?

jag är sååååå medveten om det skulle bli så fel emot va kunden erbjudit ,

så som hanna sa, ta med bild nästa gång om man har svårt att förklara , det är inte brist på kunskap hos mig , utan hos dig! jag vill att alla mina kunder ska vara glada och nöjda , och det hör jag så ofta.

sen självklart förstår jag om de är ngn som inte blir nöjd , men då vill jag att dom säger de med en gång så fixar man ju till det :)

tur att alla andra omdömmen är bra .. !!!